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怀疑部分物品被寄丢客户与德邦物流起冲突-【新闻】

发布时间:2021-04-20 11:31:42 阅读: 来源:摩擦压力机厂家

昨日,连江的黄小姐致电海都95060反映,她父母从宁波寄物品到连江,怀疑物品缺失,到连江敖江德邦物流协商处理此事,却与工作人员起了冲突,母亲受伤住院治疗。

据黄小姐的父亲郑先生介绍,他和妻子5月6日将被褥等生活用品打包成10件,一起通过宁波洞桥德邦物流寄到连江。5月8日,他们去连江敖江德邦物流店取物品时,发现其中有5件编织袋有些破损,重量也轻了不少。

“宁波洞桥德邦物流的工作人员上门取货称重时,10件物品每件重量都是30公斤多一点,可到了连江,其中5件物品的重量总共少了30多公斤。”郑先生认为是物品丢失了,也没打开编织袋查看,就要求德邦返还丢失的物品。

郑先生说,他多次致电德邦物流,福州德邦物流愿意赔偿2000元,但他没有接受。前日,他和妻子黄女士接到敖江德邦物流负责人电话,通知他们到店里协商。双方没协商成,他要求对方暂时关门停业处理,随后和店内员工起了冲突,妻子被踢了一脚后当场晕了过去。民警赶来后,将其妻子送往医院医治。

昨日下午,德邦物流敖江分公司一名负责处理此事的黄先生表示,根据全程监控,并没有发现物品丢失的情况,他们也和客户进行过沟通,但客户没接受。客户上门店影响其他人发货,营业员上前阻拦,有一些肢体上的推搡,整个过程被监控拍下,已交给警方,最终结果等警方发布。

黄先生介绍,物流是按体积转换成重量计费的,实际重量和换算出来的重量是不一样的,可能是郑先生对此不理解造成了误解。(海都记者 余少林)

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