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乐视生态型电商或指明未来中国零售变革方向

发布时间:2020-03-10 11:25:06 阅读: 来源:摩擦压力机厂家

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乐视919乐迷节在电商圈其实不关注的眼光下,创造了一份近乎完善的答卷:单日超级电视销量突破35.5万台,超级手机销量突破57.2万部,智能硬件合计销售突破110万台,全生态总销售额突破17亿元。这让很多人在事后开始思索,乐视919究竟准备了甚么?对电商乃至零售行业未来的影响会是什么?是造就一个习以为常的促销点?还是又一个要与618双11平行的消费狂欢盛宴?是会加重竞争还是为很多在电商中摸索的厂商指出一个新的方向?

1:建立在内容基础上的生态链,延续转动的需求置换环。

919乐迷节以后乐视马不停蹄在同月的22日与24日乐视于香港分别就乐视体育发展规划与乐视TV的新品进行了发布会,也逐步揭开了他们构建的一个围绕着乐视内容与用户需求交互落子生态棋局。

其实,反观919乐迷节正是这类生态布局的阶段性成果。

管中窥豹,乐视的在视频内容中一直具有先手优势,跟延续积累。以内容为切入,其电视、手机、盒子乃至其周边硬件体系都是服务于这类核心资源的载体。用乐视体育来举例,囊获英超的直播权限,直接切中了香港与内地广泛英超联赛观众的刚需,而自主的硬件与软件内容又同时在观众观看的刚性需求上给予视听、参与互动的潜伏需求贴切服务,这类连带的满足会加强终端对其产品的根本粘性,而在粘性背后是一群看中观众群消费潜力的品牌商与渠道商,乐视凭仗其内容+硬件+系统构建的体系在满足终端需求的同时亦是这群商品交易链条中上游企业营销与品牌活动的阵地。同时乐视的电商体系,能够满足一些传统线下经营体系对线上能力补完的需求,无论是成为平台还是线上渠道,都能构成一个完全的内部需求置换循环。体育中除去活动本身所带动的商业价值,其连带的商业价值在这个循环中被消化。

如果将乐视所有的业务看成是一个整体,它是由四个基本模块组成的:如图1所示

这四个模块彼此协同,构成三个基础连带效应,一方面搭建了生态体系的根本,另一方面也保障了商业模式的持续发展与竞争规避:

1. 乘数效应:乐视生态系统中四个维度的事业群互有作用,互有需要,互有增进,互有保护,每一个单点的优势被呈几何维度地放大,构成乘数效应体现在每一个节点;

2. 竞争壁垒:竞争者可以在单点获得竞争优势,但难以在这么多方面全面与之匹敌,由于协同效应下,垂直生态链的各个环节环环相扣,模仿其中一环是没有意义的;

3. 网状保护 :竞争对手需要竞争突破的并不是是某一个产品、业务,而是一整套生态网。这对后来者来讲是非常困难的.

另外生态中用户的数据下沉是一套立体的需求转换数据链,而不是断裂的商品交易环节或需求获得、培养等环节的单线。这也为乐视提供了延续优化内容、硬件产品发展方向的最直观数据。让其能保持在内容与产品上的更迭速率,以保佑对客户的延续黏性,而不是被客户拖着走,终究丧失粘性与先手优势。

2:生态转动,发掘消费者关联需求,有机结合线上线下资源。

乐视的生态其价值在于,我其实不直接引导消费者购买具体的实物产品,而是跟随消费者在内容消费者与需求满足的基础上衍生出来的相干联需求给予逐渐满足。因此对用户群来讲,其锁定的用户池不会过于受制与实物产品而存在局限性,用户的被分成几个阶段其在乐视的体系中自由下沉。

同时由于用户的需求是渐进式的在一个体系中满足,其忠诚度与被引导性更强。固然困扰零售的最大本源或许不是消费者的需求消化,而是消费者的获得。

对于乐视而言,由于其内容的覆盖广泛性,本身能够依托其内容优势散布其品牌,并保证用户来源,并不会受一半电商或传统连锁渠道的用户来源瓶颈限制。

这个进程中,视察乐视在其经营品类与合作商家的情势可以清晰看出,乐视本身的核心还是在于构建系统与捉住内容上,衍生需求可以由供应商来完成。从某种意义上来讲,除与内容紧密相干的产业会是所谓的自营产业以外,乐视电商的本质还是搭建平台。这从某种层面上规避了在需求满足进程中获得需求满足能力可能存在的大部分风险。

另一个层面而言也奇妙的避开了与电商跟传统渠道的直接竞争,有差异化的实现商品交易链条各个端口的价值。

这类体系对目前堕入胶着竞争与变革冲击的国内零售业来讲无疑提供了一个很好的鉴戒模式,不管是单点根据核心硬件产品为载体构建生态架构(苹果、小米、华为)还是以软件载体切入构建体系(滴滴出行、微信)亦或是系统切入、产品矩阵切入。构建生态已成为未来的各个行业发展的趋势与目标。在这个进程中,或自我搭建,或加入成为生态循环的一部分,都足以让处于变革期的众多企业找到与互联网、用户、产业契合的切入点。

对中国零售而言,凭仗与上下游对接的桥梁优势,完全可以通过对所经营主体产品所在行业的渗透或锁定核心用户群的渗透打造属于自己的生态内循环。未来电商也好,传统零售业也好,它们之间将由于这类生态构建的普遍性而逐步摆脱间隔,完全的成为综合资源服务与商品交易上下游的生态平台。

3:生态中内容是主体,内容的获得能力与前瞻性决定了生态是不是能保持稳定循环的根本

虽然从乐视919乐迷节与乐视体育、乐视TV的发布会上我们联想了很多也给予了期望,但是生态的构建与可持续性,其核心是要把握住生态的两个最基本核心。

1. 服务于生态中需求提出方的能力,这类能力是不是能够一直保持;

在生态中的出发点是需求的提出方,他们是生态可以循环的原始动力,也是我们核心能力的消费者。拿乐视来举例,如果乐视丧失了精确的把我视频内容用户需求方向,与需求满足的能力,其构建的体系就会崩塌,不管是硬件终端还是其他的需求提供方都将堕入为难局面,由于硬件的价值并不是用户粘性的核心只是其二级绑定服务,用户将不热衷于为了非必要产品买单,而其他的需求提供者,则由于本身潜伏用户群不在生态中而失去留在生态里的必须性。

2. 服务于生态中需求满足能力提供者的能力,这类能力是不是能准确体现;

单纯的内容驱动是很难价值最大化的,用户对内容的需求虽然具有持续性,但是变现途径其实不广泛。以乐视来举例,内容对用户的直接变现大多只能是内容的付费种别本身于衍生硬件产品上,这类变现宽度无疑是较为狭窄的。如何让价值最大化,让这群用户其他的产品提供方成为生态中为乐视内容买单的用户,成为生态构成中搭建平台的一部分。

那末对乐视的基本要求就是,你是不是有一套能满足这些上下游企业级用户的产品服务体系?这类能力如果不具有的化,对企业级用户的黏性下落也会影响对前段内容用户的黏性。

最后要说的是,很多事情都在发展中,虽然通过此次相干事件,我们对乐视乃至中国零售未来的这类升态式发展给予了乐观的期望,但是相对的其核心依然是对两端的服务满足能力提升上,对任何企业而言这都是任重而道远。(易观智库/卓赛君)

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